העולם מתחלק לשני סוגי לקוחות:

אלה שבאים לפני שקיבלו החלטה,

ואלה שבאים אחריה.

עם איזה חלק אתם מזדהים?

יש לקוחות שבאים אליי כדי להקשיב-

הם רוצים לשמוע הצעות ולבחון דרכים.

ויש לקוחות שמגיעים מוכנים,

והתפקיד שלי הוא להקשיב ולהגשים.

כזאת היא ש'-

התיישבה מולי וידעה לומר מה היא רוצה:

הסלון שלי, כך אמרה, יהיה פתוח ומאיר עיניים,

הכניסה לבית תהיה נעימה ומזמינה,

המטבח הקטן ימתח את עורו משמעותית,

וגם בתוכו-

הארונות, משטחי השיש ואזור האפיה

יהיו מותאמים לנוחות שלי.

והכי חשוב, היא הדגישה,

"בורכתי בבית פעיל ב"ה,

כך שאת כל היופי שאני רוצה תארזי לי בעדינות ובפרקטיות".

***

ברקע הרצונות והחלומות של ש',

עמדה דירת קבלן חדשה.

נהדרת, אך לא גדולה מידי.

אבל ש' בקשה דבר אחד:

לא להרגיש בכך.

במבט ראשון נראה היה שלאכלס את כל רצונותיה

במטרים הקצובים של הדירה החדשה-

לא יהיה אפשרי.

אבל ש' רצתה באמת,

וגם ידעה היטב מה היא רוצה,

אז קפצנו למים, כלומר, לדירה.

ועם הרבה מוטיבציה, נולד התכנון החדש:

***

בחנתי את שטח המטבח ובחרתי להגדיל אותו על חשבון הכניסה.

לא, איש לא ירגיש בכך.

גם אתם לא: